Als Unternehmen in Frankfurt haben Sie genug zu tun – da sollte die Gebäudereinigung das kleinste Problem sein. Trotzdem erleben wir immer wieder, dass Firmen bei der Auswahl ihres Reinigungsdienstleisters gravierende Fehler machen. Fehler, die nicht nur Geld kosten, sondern auch dem Ruf schaden können.
Hier sind die fünf häufigsten Fehler, die wir in unserer täglichen Arbeit beobachten – und wie Sie sie vermeiden.
Fehler 1: Nur auf den Preis schauen
Klar, Budget ist wichtig. Aber der billigste Anbieter ist selten der beste. Letzte Woche erst haben wir einen Kunden übernommen, der vorher einen Discounter beauftragt hatte. „20% günstiger!“ hieß es. Nach drei Monaten war die Qualität im Keller. Schlecht geschultes Personal, minderwertige Reinigungsmittel, ständig wechselnde Leute.
Das Ergebnis? Der Kunde musste eine teure Grundreinigung machen lassen, um die Schäden zu beheben. Unterm Strich teurer als gleich einen seriösen Anbieter zu nehmen.
Unser Tipp: Vergleichen Sie Preis UND Leistung. Was ist im Angebot enthalten? Welche Materialien werden verwendet? Wie sind die Mitarbeiter geschult?
Fehler 2: Keine klaren Vereinbarungen treffen
Viele Unternehmen unterschreiben Verträge, ohne genau festzulegen, was gereinigt werden soll. „Büroreinigung“ ist ein weiter Begriff. Gehört die Küche dazu? Die Fenster? Wie oft werden Sanitäranlagen gemacht?
Ohne klare Vereinbarungen kommt es später zu Diskussionen. „Das war doch nicht abgesprochen!“ – „Doch, das gehört zur Standardreinigung!“
Unser Tipp: Lassen Sie sich alles schriftlich geben. Welche Räume werden wie oft gereinigt? Was genau wird gemacht? Je detaillierter, desto besser.
Fehler 3: Die Reinigungsfirma nicht kontrollieren
Blind vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser. Wir haben Kunden übernommen, bei denen die vorherige Firma monatelang geschlampt hat. Niemand hat’s gemerkt, weil niemand kontrolliert hat.
Das heißt nicht, dass Sie täglich alles überprüfen müssen. Aber regelmäßige Stichproben sind sinnvoll. Ist der Boden wirklich gewischt oder nur drübergewischt? Sind die Sanitäranlagen desinfiziert oder nur oberflächlich gereinigt?
Seriöse Anbieter haben nichts gegen Kontrollen. Im Gegenteil – wir bieten sogar regelmäßige Qualitätschecks an.
Fehler 4: Zu selten reinigen lassen
Geld sparen wollen, verstehen wir. Aber manche Unternehmen gehen zu weit. „Reicht nicht zweimal die Woche statt täglich?“
Kommt drauf an. Ein Büro mit 50 Mitarbeitern? Nein, reicht nicht. Die Sanitäranlagen müssen täglich gereinigt werden. Die Küche auch. Sonst wird’s schnell unhygienisch.
Zu seltene Reinigung führt zu hartnäckigen Verschmutzungen. Die kosten später mehr Geld, weil Sie eine Intensivreinigung brauchen.
Unser Tipp: Lassen Sie sich beraten, wie oft wirklich nötig ist. Ein guter Dienstleister sagt Ihnen ehrlich, was Sinn macht – nicht was den meisten Umsatz bringt.
Fehler 5: Keine langfristige Partnerschaft aufbauen
Manche Unternehmen wechseln jährlich die Reinigungsfirma. „Vielleicht gibt’s woanders was Besseres.“
Das Problem: Jede neue Firma muss sich erst einarbeiten. Wo sind die Schlüssel? Welche Bereiche sind wichtig? Was muss besonders beachtet werden? Das dauert Wochen, manchmal Monate.
Eine langfristige Partnerschaft bringt Vorteile: Das Team kennt Ihr Gebäude, arbeitet routiniert, Sie haben feste Ansprechpartner. Das ist Gold wert.
Fazit: Qualität zahlt sich aus
Gebäudereinigung in Frankfurt ist mehr als nur Putzen. Es geht um Repräsentation, Hygiene, Werterhalt. Wer hier spart, spart am falschen Ende.
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